TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Última actualización: 01 de Julio de 2026
Bienvenido(a) al sitio web de CECAZ Consultoría Empresarial (en adelante "CECAZ").
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al solicitar información, descargar recursos, contratar servicios o participar en cualquiera de nuestras actividades, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos.
1. Identificación del prestador del servicio
CECAZ Consultoría Empresarial es una empresa dedicada a la prestación de servicios profesionales de:
Consultoría empresarial.
Consultoría comercial.
Consultoría en marketing.
Capacitación empresarial.
Diseño e implementación de estrategias comerciales.
Diagnósticos empresariales.
Programas de fidelización.
Desarrollo organizacional.
Mentorías.
Cursos.
Talleres.
Conferencias.
Recursos digitales.
Asesoría estratégica para empresas.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos.
Queda prohibido:
Utilizar el contenido con fines ilegales.
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Copiar información para fines comerciales sin autorización.
Utilizar el sitio para enviar información falsa.
Suplantar la identidad de otras personas.
Introducir virus o software malicioso.
CECAZ podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio es propiedad de CECAZ o cuenta con las autorizaciones correspondientes.
Incluye, entre otros:
Textos.
Manuales.
Guías.
E-books.
Cursos.
Presentaciones.
Plantillas.
Diseños.
Metodologías.
Videos.
Material descargable.
Logotipos.
Marcas.
Fotografías.
Recursos digitales.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o comercialización sin autorización expresa por escrito.
4. Recursos gratuitos
Los recursos gratuitos ofrecidos por CECAZ tienen fines exclusivamente educativos e informativos.
Su descarga no constituye una relación contractual ni garantiza resultados específicos para el usuario.
Los recursos podrán actualizarse, modificarse o retirarse en cualquier momento.
5. Solicitud de información y cotizaciones
El envío de formularios, mensajes por WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto no constituye la aceptación automática de una relación comercial.
Toda propuesta económica estará sujeta a disponibilidad, análisis previo y aceptación expresa de ambas partes.
6. Contratación de servicios
La contratación de cualquier servicio podrá formalizarse mediante:
Cotización aceptada.
Orden de servicio.
Contrato.
Convenio.
Confirmación escrita por medios electrónicos.
Cada servicio podrá incluir condiciones particulares que complementarán los presentes Términos y Condiciones.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información veraz.
Entregar oportunamente la información necesaria para el desarrollo del servicio.
Designar un responsable de comunicación cuando aplique.
Respetar las fechas establecidas.
Cubrir los pagos acordados.
Utilizar los entregables únicamente para fines propios de su empresa.
8. Accesos a plataformas digitales
Cuando el cliente proporcione accesos a redes sociales, sitios web, plataformas publicitarias, CRM, herramientas digitales o cualquier otro sistema, declara contar con la autorización para compartir dichos accesos.
CECAZ utilizará dicha información exclusivamente para la prestación del servicio contratado.
Se recomienda que, una vez concluido el proyecto, el cliente modifique todas las contraseñas proporcionadas.
9. Capacitación empresarial
En los servicios de capacitación:
La empresa será responsable de proporcionar correctamente los datos de los participantes.
La emisión de constancias estará sujeta al cumplimiento de los requisitos establecidos para cada programa.
Las constancias con validez oficial únicamente se emitirán cuando así corresponda conforme a la normatividad aplicable.
10. Reuniones virtuales
Las sesiones podrán realizarse mediante plataformas digitales como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet.
Por motivos de calidad, capacitación interna o seguimiento del proyecto, algunas sesiones podrán ser grabadas, siempre respetando lo establecido en el Aviso de Privacidad y las autorizaciones correspondientes.
11. Confidencialidad
Toda la información compartida por el cliente será considerada confidencial.
CECAZ se compromete a no divulgar información estratégica, financiera, comercial o técnica sin autorización, salvo cuando exista obligación legal.
12. Resultados
Los servicios de consultoría y capacitación tienen como finalidad brindar estrategias, herramientas y acompañamiento profesional.
Debido a que los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo la implementación realizada por el cliente, CECAZ no garantiza incrementos específicos en ventas, utilidades, posicionamiento o cualquier otro indicador de negocio.
13. Limitación de responsabilidad
CECAZ no será responsable por:
Decisiones tomadas por el cliente.
Información incorrecta proporcionada por el cliente.
Fallas de plataformas de terceros.
Problemas derivados de servicios contratados con terceros.
Pérdidas ocasionadas por la falta de implementación de las recomendaciones emitidas.
14. Enlaces a terceros
El sitio podrá contener enlaces hacia plataformas externas.
CECAZ no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad o políticas de dichos sitios.
15. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de CECAZ.
Al utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído dicho aviso.
16. Modificaciones
CECAZ podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en el sitio web.
17. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes del domicilio de CECAZ, salvo disposición legal en contrario.
18. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web de CECAZ.
contacto@cecaz.com.mx